Kundservice

Om du behöver information eller hjälp, vänligen kontakta oss via e-post eller telefon så hjälper vi dig gärna.

• Gratis markfrakt inom 1 till 7 arbetsdagar
• Hämtning i butik tillgänglig inom 1 till 7 arbetsdagar
• Alternativ för leverans nästa dag och expressleverans är också tillgängliga
• Inköp levereras i en orange låda knuten med ett Bolduc-band, med undantag för vissa varor
• Se leveransfrågorna för detaljer om fraktsätt, kostnader och leveranstider

Shella accepterar följande betalningsmetoder:

• Kreditkort: Visa, MasterCard, Discover, American Express, JCB, Visa Electron. Summan kommer att debiteras ditt kort när beställningen skickas.
• Shella har ett snabbutcheckningsalternativ, vilket gör att du säkert kan spara dina kreditkortsuppgifter så att du inte behöver ange dem igen för framtida köp.
• PayPal: Handla enkelt online utan att behöva ange dina kreditkortsuppgifter på webbplatsen. Ditt konto kommer att debiteras när beställningen är klar. För att registrera dig för ett PayPal-konto, besök webbplatsen paypal.com.

Varor som returneras inom 14 dagar från det ursprungliga leveransdatumet i samma som nyskick kommer att vara berättigad till full återbetalning eller butikskredit. Återbetalningar kommer att debiteras till den ursprungliga betalningsformen som användes för köp. Kunden ansvarar för fraktkostnader vid returer och frakt/hanteringsavgifter för originalköpet är ej återbetalningsbart.