{"title":"Will Guidara","description":"","products":[{"product_id":"nadzvichaina-ghostinnist-iak-pierieviershiti-ochikuvannia-kliientiv","title":"Enestående gjestfrihet. Hvordan overgå kundenes forventninger (ukrainsk utgave)","description":"\u003cp\u003eNår gjorde noen sist noe så uventet for deg at du fortalte alle om det? Nettopp slike øyeblikk kaller kundeopplevelseseksperten Will Guidara «gjestfrihetslegender» – de kan styrke enhver virksomhet, for bedrifter får muligheten til å skape magi i en verden som sårt trenger det.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDenne modige boken byr på en mengde levende og velprøvde ideer om hvordan du kan gå utover servicebransjens maler og styrke kundelojaliteten, overgå forventningene gjennom uventede gester og 95\/5-regelen og bygge en teamkultur med glede og oppriktighet i sentrum.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDu kan være vanlig – «enda en» virksomhet på en liste med tusenvis av like. Eller du kan bli enestående, ja, til og med legendarisk. Velger du det siste, er Will Guidaras fengslende historie om hvordan enestående gjestfrihet ble skapt, bokvalg nr. 1.\u003c\/p\u003e","brand":"Наш формат","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":51917214351707,"sku":"KZK14171","price":15.95,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0638\/4025\/6238\/files\/nadzvichaina-ghostinnist-iak-pierieviershiti-ochikuvannia-kliientiv.jpg?v=1766140527"}],"url":"https:\/\/kazka.no\/no\/collections\/vill-gidera.oembed","provider":"KAZKA","version":"1.0","type":"link"}